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移动用户可以通过发送短信来查询流量和话费。以下是具体的短信指令。
1、查询话费余额：发送短信“HF”或“余额”到10086。
2、查询流量余额：
* 发送短信“CXLL”或“查询流量”到10086。
* 另一种方式是编码查询，用户可以编辑短信“CXLLYC”，发送到移动的服务号，即可查询剩余流量和套餐使用情况，如果想知道更详细的信息，可以发送短信“CXYE”查询当前套餐的剩余资源信息，还可以发送短信“GPRS”或“CXGPRS”到移动服务号查询流量情况。
这些查询指令适用于大多数移动用户，但可能会因地区和套餐的不同而有所差异，建议按照您所在地区的移动服务提供商提供的具体指南进行操作，如果短信查询不成功或有疑问，可以拨打移动客服电话或前往移动营业厅咨询。